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      TENA Tag- & Nacht-Produkte: Mehr Umsatz durch aktives Verkaufen

      TENA Tag und Nacht Produkte

      Menschen mit Inkontinenz kommen in Ihre Apotheke oder Ihr Sanitätshaus, weil sie Unterstützung bei der Auswahl eines geeigneten Blasenschwächeprodukts benötigen. Auch pflegende Angehörige, die auf der Suche nach einem Schutzprodukt für einen Familienangehörigen sind, möchten sich von Ihnen beraten lassen. Der Grund dafür ist in beiden Fällen gleich: Wenn sich der unfreiwillige Urinverlust das erste Mal bemerkbar macht – bei Frauen beispielsweise in den Wechseljahren oder bei pflegenden Angehörigen zu Beginn ihrer Pflegetätigkeit – ist das Wissen über Inkontinenz gering und die passenden Produkte meist unbekannt.

      Kundschaft schätzt umfassende Beratung

      Das Fachwissen des Personals und eine damit einhergehende Beratung ist für Ihre Kundschaft der wichtigste Grund, den Fachhandel dem Super- oder Drogeriemarkt vorzuziehen. Zu einem umfassenden Beratungsgespräch gehört auch ein aktives Empfehlen von ergänzenden Produkten. Dafür eignen sich neben Hautpflege- und Reinigungsprodukten insbesondere auch spezielle Inkontinenzprodukte für die Nacht, die für die Verwendung im Liegen entwickelt wurden.

      Ihre Beratungs-Hotline

      Zur Bestellung von Mustern oder für Fragen können Sie uns auch telefonisch kontaktieren:

      01806 121221

      Festnetz max. 0,20 €/Gespräch, Mobilfunk max. 0,60 €/Gespräch

      Oder per E-Mail: tenaservice@essity.com

      TENA Hotline
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      Ausreichend Schlaf ist wichtig für die Gesundheit

      Bei vielen Frauen sind Schlafstörungen und Schlaflosigkeit die ersten Anzeichen der Wechseljahre. Durch die abnehmende Östrogenaktivität wird die Tiefschlafphase verkürzt. Aber auch psychischen Belastungen können die Qualität des Schlafs in dieser Lebensphase beeinträchtigen. Möglicherweise kümmern sich Ihre Kundinnen um ein pflegebedürftiges Familienmitglied oder übernehmen mehr Verantwortung im Beruf. Da sollte eine schwache Blase die Nachtruhe nicht noch zusätzlich stören. Ein erholsamer und ausreichender Schlaf ist für die Gesundheit, das Wohlbefinden und die geistigen Fähigkeiten besonders wichtig. Auch pflegende Angehörige brauchen genügend Schlaf, um sich zu erholen und neue Kraft zu schöpfen. Doch viele Menschen mit Inkontinenz, die in den eigenen vier Wänden gepflegt werden, haben auch nachts Probleme mit Urinverlust. Häufige Toilettenbesuche, regelmäßige Kontrollen des Inkontinenzprodukts und nächtliche Produktwechsel können die Nachtruhe von pflegebedürftigen und pflegenden Menschen empfindlich stören.

      Inkontinenzzielgruppen an den Fachhandel binden

      Seien Sie Ihrer Kundschaft nicht nur bei der Auswahl eines passenden TENA Produkts für den Tag behilflich, sondern beraten Sie die wichtigen Kundengruppen auch zu passenden TENA Produkten für die Nacht . Aktives Verkaufen ist dabei das Stichwort. Dabei geht es – neben der gewünschten Umsatzsteigerung – auch darum, dem Kunden einen sinnvollen Vorschlag für einen erholsamen Schlaf zu machen und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern. Indem Sie die Erwartungen des Kunden erfüllen, schaffen Sie ein Gefühl von Zufriedenheit. Nur zufriedene Kunden sind loyale Kunden und fühlen sich an Ihre Apotheke oder Ihr Sanitätshaus gebunden. Das lohnt sich in den meisten Fällen gleich doppelt: Frauen in den Wechseljahren und pflegende Angehörige benötigen zahlreiche weitere Produkte aus dem Fachhandel und sie lösen häufig Rezepte ein. 

      Durch geschicktes Cross-Selling lässt sich Ihr Umsatz bei gleicher Kundenzahl erhöhen, indem sie Ihrer Kundschaft ein ergänzendes Produkt anbieten. Werden Sie beispielsweise nach einem Schutzprodukt für Blasenschwäche in den Wechseljahren oder für eine pflegebedürftige Person gefragt, empfehlen Sie zusätzlich auch ein besonders saugstarkes Produkt mit einem guten Auslaufschutz für die Nacht.

      Mögliche Fragen:

      • „Haben Sie auch nachts Probleme mit Blasenschwäche?“  
      • „Verlieren Ihr Angehöriger auch nachts Urin?“  
      • „Darf ich Ihnen ein spezielles Inkontinenzprodukt für die Nacht empfehlen?“  
      • „Viele Menschen haben auch nachts Probleme mit Inkontinenz. Dazu gibt es hilfreiche Lösungen, die ich Ihnen gerne vorstellen kann.“ 
      • „Müssen Sie nachts häufiger das Inkontinenzprodukt Ihres Angehörigen kontrollieren und wechseln? Dafür haben wir eine Lösung.“ 

      TENA Tag und Nacht Produkte

      Das TENA Tag- & Nacht-Sortiment

      Das TENA Tag- & Nacht-Sortiment umfasst Einlagen und Einweghosen. Jede Kategorie enthält mindestens ein Produkt speziell für den Tag und ein dazu passendes für die Nacht. So sind Menschen mit Inkontinenz rund um die Uhr optimal geschützt. 

      • Nacht-Einlagen von TENA sind länger und im hinteren Bereich breiter, verfügen über elastische Seitenbündchen und eine besonders hohe Saugfähigkeit, sodass die Flüssigkeit sicher eingeschlossen wird.

      • Nacht-Einweghosen von TENA bieten im hinteren Bereich eine besonders hohe Saugstärke – dort, wo es nachts am wichtigsten ist. Integrierte Auslaufbarrieren und eine zweifache Absorptionszone mit schneller Flüssigkeitsaufnahme sorgen dafür, dass die Haut trockener und länger geschützt bleibt.

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      So finden Sie das passende Nacht-Produkt

      Mit unserem Produktfinder-Video erleichtern wir Ihnen die Beratung Ihrer Kundschaft zum optimalen Tag- und Nacht-Produkt.

      TENA Discreet Normal Night

      Betroffene mit leichter bis mittlerer Blasenschwäche, die tagsüber TENA Discreet Normal Einlagen verwenden, schenken TENA Discreet Normal Night Einlagen Sicherheit und Trockenheit im Schlaf.

      TENA Discreet Normal Night
      TENA Discreet Normal Night
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      TENA Lady Discreet Maxi Night

      Für Betroffene mit mittlerer Blasenschwäche, die am Tag TENA Lady Discreet Maxi Einlagen nutzen, sind TENA Lady Discreet Maxi Night Einlagen die optimale Lösung für einen ruhigen und erholsamen Schlaf.

      TENA Lady Discreet Maxi Night
      TENA Lady Discreet Maxi Night
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      TENA ProSkin Pants Night Super

      Betroffene mit mittlerer bis schwerer Inkontinenz, die einen besonders sicheren Schutz benötigen und daher tagsüber TENA ProSkin Pants Super tragen, bleiben nachts mit TENA ProSkin Pants Night Super trockener und länger geschützt.

      TENA ProSkin Pants Night Super
      TENA ProSkin Pants Night Super
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      TENA ProSkin Pants Night Super im Produkttest bei pflegenden Angehörigen

      Bei einem Produkttest1 hatten 86 pflegende Angehörige die Möglichkeit, TENA ProSkin Pants Night Super zusammen mit ihrem Familienmitglied auszuprobieren. Das Ergebnis ist eindeutig: Die Einweghosen sind eine echte Erleichterung für die Nacht. Die Tester bestätigen die Auslaufsicherheit des Produkts und geben an, endlich wieder sorgenfreie Nächte zu erleben. 

      • 98 % loben die Auslaufsicherheit der TENA Pants Night Super in der Nacht.
      • 98 % erleben sorgenfreie Nächte dank der TENA Pants Night Super.

      1 Ipsos Produkttest mit 86 pflegenden Angehörigen, 11/2019. Die Testpersonen testeten TENA ProSkin Pants Night Super in der Größe M. 

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      Passende Tag- & Nacht-Produkte empfehlen

      Wie Sie ein individuell passendes Inkontinenzprodukt für den Tag und ein dazu passendes Produkt für die Nacht empfehlen können, erfahren Sie auch in unserem Leitfaden zu TENA Tag- & Nacht-Produkten. Hier können Sie ihn kostenlos herunterladen.

      Leitfaden herunterladen